Dudas y éxito: "Se Regalan Dudas" y su ascenso en el mundo del podcast

A propósito del Día Internacional del Podcast, que se celebra el 30 de septiembre, Sonos presenta una conversación con las creadoras de “Se Regalan Dudas”, uno de los podcast más populares  de habla hispana, para hablar sobre su experiencia como productoras y empresarias, y el estado del podcast en Latinoamérica. 

Curiosamente, Lety Sahagún y Ashley Frangie, las creadoras del exitoso podcast conversacional Se Regalan Dudas, uno de los más escuchados en español, crecieron sin un referente en la radio hablada. Durante su adolescencia, su escucha se centró en la música y fue hasta sus primeros años de amistad que comenzaron a intercambiar recomendaciones de podcast en inglés, cuando el formato comenzaba a ganar popularidad en Estados Unidos.

La pasión de Ash por el formato las llevó a descubrir podcasts que abordaban temas como salud emocional, feminismo, sexualidad y bienestar, los mismos que solían tratar en sus charlas como amigas. Inspiradas por estos contenidos, decidieron crear su propio podcast en español para ofrecer aquello que les hubiera gustado escuchar mientras crecían, y compartirlo con quienes no tenían acceso a los podcasts en inglés. Así nació Se Regalan Dudas, en 2018, y en cuestión de semanas ocupó los primeros primeros lugares en las plataformas de audio.

Hoy, seis años después, con dos millones de oyentes al mes y más de cuatro millones de seguidores, el multipremiado podcast Se Regalan Dudas, disponible en YouTube y plataformas de audio streaming, dentro de las que destacan: Spotify, Apple Podcast, Amazon Music y Podimo, es referencia en el rubro de podcast conversacional y del competido género Sociedad y Cultura, en el que hay unos 589 mil títulos en el mundo. Es el programa principal de Dudas Media, la empresa que Lety y Ash formaron junto a Paulina Herrera, su directora ejecutiva, en la que también producen otros podcasts como Despertando, Durmiendo y 10 Mujeres, además de tener un Club del Libro y crear productos como libros, juegos de cartas, cursos y eventos en vivo. 

El podcast: Una plataforma para todas las voces

Aunque al inicio del proyecto fue difícil encontrar otras mujeres que pudieran compartir su experiencia como productoras o conductoras de podcasts, celebran que actualmente es notable la cantidad de podcasts creados y liderados por mujeres.

Ash apunta que, a diferencia de los medios tradicionales como la radio o la televisión, donde las estructuras patriarcales se mantienen, “el podcast invita a las mujeres a crear, no solo contenidos de nicho para las mujeres, sino todo tipo de programas, con ellas al frente de sus proyectos además de poder construir comunidades”.  

Las estadísticas reflejan el predominio masculino en la producción. Según el reporte The Creators, en Estados Unidos, las mujeres producen solo el 29% de los podcasts, mientras que los hombres son responsables del 69% y las personas no-binarias del 2% restante. Sin embargo, el 90% de las mujeres que consumen podcasts escucha al menos uno producido o presentado por una mujer. Las oyentes también afirman que si hubiera más programas con historias y perspectivas femeninas, el 55% consumiría aún más contenido de este tipo.

Las dudas de Se Regalan Dudas 

“Al inicio, elegíamos los temas para responder a nuestras propias dudas, los que nos interesaban en un momento dado y los de especialistas a los que teníamos acceso”, explica Lety. Posteriormente, con una audiencia cada vez más amplia, comenzaron una labor de social listening para entender lo que la gente desea escuchar. Ahora es una mezcla entre esa escucha, propuestas y la labor de un equipo editorial que revisa las temáticas. Pero la esencia de las dudas genuinas se mantiene y “hemos añadido temas ligeros que la comunidad disfruta mucho”, agrega. 

El contenido del podcast es diverso. Abordan temas como la salud mental, la sexualidad, amor propio, la elección de carrera y la vida en pareja, entre otros.  Pero pocos tan duros como el feminicidio, el cual inspiró la creación de 10 Mujeres, un podcast que narra la historia de diez víctimas de feminicidio en México. Un proyecto no solo busca honrar su memoria, sino también visibilizar un problema que afecta gravemente a la sociedad mexicana.

“Como productora, 10 Mujeres fue un punto clave. Pudimos aplicar lo que hemos aprendido en la industria, utilizar nuestros recursos para impulsar un contenido que nos mueve profundamente”, comenta Ash. Esta serie les permitió demostrar la capacidad de combinar su pasión con el privilegio de contar con una plataforma influyente, uniendo sus herramientas para crear un contenido impactante.

Aunque su contenido es escuchado por millones de personas, Lety y Ash no pretenden ser una fuente de aprendizaje. Su objetivo principal es generar buenos contenidos que abran espacios de conversación y reflexión, y, sobre todo, que ofrezcan un lugar seguro para su audiencia, donde encuentren acompañamiento y refugio. 

¿Y también regalan dudas en inglés? 

Recientemente, han producido varios episodios con la participación de especialistas y personalidades de habla inglesa que han sido muy bien recibidos por su audiencia. Han conversado con personas como la escritora Elizabeth Gilbert, la psicóloga Ramānī Durvāsulā o la cantante Billie Eilish. Aunque fue una decisión tomada con cautela, decidieron aprovechar la relevancia de su podcast para invitar a quienes han tenido un impacto positivo en sus vidas. “Hay personas que admiramos y que nunca habíamos considerado invitar al podcast solo porque hablan inglés. Pero reflexionamos: si podemos hablar su idioma, ¿por qué no intentarlo?”, explica Lety.

Y aunque hay público bilingüe que puede disfrutar el podcast en inglés o español (su segunda audiencia más grande se encuentra en los Estados Unidos), Ash asegura que destinan los recursos necesarios para que estos episodios estén disponibles en YouTube con subtítulos en español traducidos de manera profesional.  

Con la creciente disponibilidad de herramientas de Inteligencia Artificial (IA), muchos podcast siguen un camino similar, abriendo el micrófono a voces en otros idiomas y utilizado el subtitulaje o el doblaje de voz mediante IA como alternativa. Según Loopex Digital, alrededor del 40% de los podcasters usan herramientas de IA para mejorar sus podcasts, especialmente en la transcripción de episodios y la creación de contenidos personalizados. 

Individual, en audio y video, pero también en grupo 

En general el podcast es un contenido que se consume de modo individual y Se Regalan Dudas no es la excepción. Muchas personas escuchan el programa mientras realizan otras actividades cotidianas, como viajar en transporte público, hacer tareas en casa o actividad física. Sin embargo, Lety y Ash también reciben comentarios de oyentes que consumen su contenido en grupo. Hay chicas que lo escuchan junto a sus madres, amigas que se reúnen a verlo en YouTube, e incluso casos donde se reproduce en la sala de espera de un dentista. “¡Nos envían fotos de esto!”, comenta Lety con una sonrisa.

El uso de video ha ganado popularidad en el mundo del podcast. Según Riverside, el 85,4% de las productoras graban videos para sus podcasts, y el 44% de ellos corresponden al formato conversacional. De acuerdo a Genuina Media, desde su origen, los podcasts latinoamericanos combinan los formatos de audio y video como una práctica común. Lo que se explica por la popularidad de YouTube, el principal reproductor de podcasts en la región. 

Ash agrega que el podcast suele ser comentado en grupo, por ejemplo, en chats de WhatsApp, lo que fomenta la interacción social sobre el contenido. “En las estadísticas vemos la manera en que se comparten los podcasts y en nuestro caso, muchos oyentes llegan a través de grupos de WhatsApp”, puntualiza. 

La cultura organizacional de Dudas Media

El éxito inmediato de Se Regalan Dudas provocó la necesidad de formalizar el proyecto y fundar Dudas Media, empresa que ha crecido hasta contar con un equipo de más de 25 personas. En Dudas Media se prioriza un ambiente de trabajo orgánico, sin jerarquías rígidas y con un enfoque en el bienestar del equipo. Lety, Ash y Pau han creado una cultura laboral que refleja los valores que promueven en su podcast, con políticas que incluyen no trabajar los viernes, fomentar el uso del lenguaje inclusivo y recibir retroalimentación horizontal.

“Cada aprendizaje ha sido como un espejo que refleja nuestras decisiones como líderes, como empresa, y la manera en que nos proyectamos en el mundo digital”, señala Lety. Estas políticas no solo mejoran la calidad del entorno laboral, sino que también refuerzan la coherencia entre sus valores personales y profesionales.

Con el crecimiento de la empresa han llegado oportunidades de alianzas y patrocinios, aunque siempre buscan mantener un equilibrio entre el negocio y la integridad de su proyecto. Lety reconoce que en ocasiones han tenido que rechazar colaboraciones con marcas que no se alinean con sus valores, aunque eso implique renunciar a posibles ingresos.

La salud del podcast en español

Lety y Ash coinciden en que el podcast es una industria joven, especialmente en Latinoamérica y España. Destacan la gran diferencia entre los recursos y presupuestos disponibles en comparación con Estados Unidos, líder del sector. De acuerdo a Listen Notes, en Estados Unidos se producen más de 2 millones de podcasts, mientras que en España y México las cifras son de 48 mil y 31 mil, respectivamente. En un segundo nivel en cuanto a producción en español se encuentran Argentina, Colombia y Chile.

Sin embargo, el futuro del podcast en nuestro idioma es prometedor. Actualmente, existen 374 mil podcasts en español, lejos de los 2 millones en inglés, pero por delante de los 214 mil disponibles en portugués, de los cuales la mayoría se produce en Brasil. Esto posiciona al podcast en español como el segundo más popular a nivel mundial.

Aunque reconocen que la industria regional aún tiene mucho por avanzar, especialmente en las relaciones con las marcas que participan como patrocinadores o anunciantes, destacan la alta calidad y creatividad de los podcasts latinoamericanos a los que Ash tuvo un amplio acceso hace poco al participar como jurado de los Premios Ondas. 

La calidad de producción y la participación de anunciantes deberá responder al gran potencial que tiene el podcast en Latinoamérica, la segunda región con más consumidores de podcasts, con 135.2 millones de oyentes, solo detrás de Estados Unidos y Canadá, que suman 143.3 millones. México es el cuarto de los países líderes con 27.5 millones de oyentes, y Argentina aparece en el sitio 12 con 10.4 millones. 

Ash enfatiza que uno de los retos en Latinoamérica es encontrar nuevas formas de monetización, ya que la industria carece de regulación y las oportunidades no siempre son las adecuadas. “Aunque la industria está en desarrollo, el talento y la nobleza del formato demuestran un gran potencial”, finaliza. 

¿Cómo escuchar Se Regalan Dudas en Sonos? 

Disfrutar Se Regalan Dudas es muy sencillo a través de Sonos. Los nuevos audífonos Sonos Ace ofrecen una experiencia íntima tanto en casa como en movimiento. Mediante Bluetooth o con el cable incluido, se conectan a un smartphone para acceder a cualquiera de las plataformas en las que el podcast está disponible. 

Las bocinas Move 2, Roam 2, Era 100 y Era 300 también permiten la conexión a Bluetooth para elegir la plataforma favorita y escuchar en solitario o en grupo. 

Y si se utiliza cualquiera de las bocinas del sistema en su modalidad WiFi, se puede escuchar el podcast en toda la casa sin interrupciones por llamadas o notificaciones. Los servicios de Spotify y Amazon Music aparecerán como opciones en la lista de Servicios de Contenido de la app Sonos. Y para oírlo a través de Apple Podcast, la conectividad vía Airplay 2 de Apple es la alternativa disponible en las bocinas actuales de Sonos.

Acerca de Sonos

Sonos (Nasdaq: SONO) es la empresa líder en experiencia sonora en el mundo. Fue precisamente Sonos quien inventó el audio inalámbrico multi-habitación para el hogar, y su innovación ayuda al mundo a mejorar su experiencia de audio dándoles a los usuarios acceso al contenido que más les gusta y permitiéndoles controlarlo como y donde lo deseen. Con una experiencia sonora incomparable, un cuidadoso diseño estético, facilidad de uso y una plataforma abierta, Sonos pone el abanico completo del contenido sonoro disponible al alcance de todos. Sonos tiene su sede principal en Santa Bárbara, California. Más información en www.sonos.mx.